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- 発生した日時や場所
- ご利用の端末・ブラウザ（PC／スマホ、Chrome／Safari など）
- エラーが起きた画面やURL
- 具体的な操作内容（何をした時に発生したか）
- 表示されたエラーメッセージ
- スクリーンショット（可能であれば）
- 関わった企業名・担当者名・業者名など、心当たりのある情報
- やり取り内容（時系列で分かる範囲で）